职位描述: 1、汽车、行政管理、工商管理等相关专业，有中、高端汽车4S店客户服务管理工作经验优先。<div>2、具有较强的沟通能力、协调能力、解决冲突能力、数据汇总分析能力及人员管理能力。</div><div>3、了解客户关系维系、投诉处理等工作流程，能够熟练操作各种办公软件，具备出色的客户服务意识；</div><div>4、工作细心,学习能力强；有一定的协调组织能力，善于活跃气氛，善于与人沟通，有解决客户投诉问题的能力和经验，思路清晰，团队意识强，工作当中能够独当一面。</div><div>5、条件略逊者可面试客服主管职位。</div>
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