职位描述: 1、对质量问题进行调查分析、界定责任、确认执行效果、必要时提出处罚。2、纠正和预防措施的跟踪和效果稽查。3、对客户抱怨投诉进行回复、跟踪处理和验证。4、负责对客户的质量扣罚进行回复并跟踪处理。5、售后退货返工的处理及跟踪验证。6、售后零星下线不良品的分析及跟踪验证。7、参加新残品会议，对新产品质量进行跟踪及组织新产品质量总结会议。8、生产现场的改进。9、出席公司有关质量会议，主持生产质量改善会议，对本部门的工作进行改善。10、完成领导交付的其他相关工作。
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