职位描述
职位描述: 职位描述:岗位描述:1、主要负责我司自主创立的微E贷借贷平台网站客服工作2、负责接听客户咨询热线、信息查询及疑难问题的解答工作;3、与客户在线交流,对于客户的咨询给予详细的解答和帮助;4、协助客户进行信息登记和操作,及时有效地协调及处理客户投诉与建议;5、网站数据信息准确录入及反馈,公司网站后台功能操作,保障网站功能正常运作;6、管理公司客户QQ群与论坛,收集整理用户对网站的反馈信息;7、以良好心态及时为网上客户提供优质的售后服务;维护良好的客户关系,掌握客户要求;8、协助运营部门其它工作人员完成团队目标及任务;9、领导交办的其他工作。 微贷网-全国领先的纯P2P网贷平台,由微贷投资,微贷网络科技,微E贷P2P网络借贷平台组成,为小微企业和个人提供更专业的、更贴心的网络借贷,网络贷款,信用贷款及投资理财服务,为网贷投资人提供最新的网贷资讯和互联网金融资讯。 微E贷(www.weedai.com)是由微贷投资公司倾力打造个人对个人的网络借贷服务平台,结合全球金融发展与互联网技术创新,为小微企业提供新的融资渠道,更为个人提供创新型投资理财服务而搭建的一个更专业、更安全、更贴心的P2P网络借贷平台。在健全的风险管控体系基础上,为小微企业及个人客户提供专业,可信赖的借贷服务,让客户获得经济收益和精神回报双重收获。 微E贷(www.weedai.com)引入国外先进的互联网金融管理理念,结合中国社会的互联网金融状况,为平台两端的客户提供包括贷款,咨询,评估,贷款方案制定等多方面专业服务,通过微E贷搭建起的网络借贷平台,使两端客户之间的借贷交易行为变得更加安全,高效,专业,规范。联系时,请记得是在“job669人才”看到的!