职位描述
职位描述: 我们会仔细阅读您的简历,请勿多投,一封即可!另应聘网页设计类请一定附上您的佳作,谢谢!菲斯朗格期待你所期待!<br>岗位描述:1、通过淘宝旺旺、QQ等聊天软件,接待来访顾客的在线咨询,为顾客服务、促成顾客满意购买。2、为网店的在线顾客提供咨询服务:(1)介绍商品细节参数:(产品特点、规格、款式等商品信息)(2)向顾客推荐商品(3)按照顾客要求或店规为顾客分拆或合并订单、修改邮费、为顾客订单备注信息。3、负责客户订单的物流跟踪和反馈;4、负责产品售后的跟踪服务,包括催款、购买评价、退换货协调等;5、维护客户关系,及时进行客户资料的整理<br>岗位要求:1、打字速度:70字/每分钟2、淘宝工作经验:客服工作经验1年3、软件能力:OFFICE软件操作熟练,特别是EXECL操作娴熟。4、有卫浴产品销售经验者,优先考虑5、有美术功底会PS编辑经验优先考虑 6、白、晚班轮换<br>薪资福利:基本工资+提成+考核奖金+补贴,可提供住宿晋升机制:客服-客服主管-运营-运营总监-店长-合伙人 <br>工作地点:广东省佛山市南海区沙头水南莘深工业园联系时,请记得是在“job669人才”看到的!