职位描述: 岗位要求：1、具有良好的沟通和聆听能力。2、良好的分析和解决问题的能力。3、工作积极主动，踏实勤奋。4、具有较强的责任心，对工作严谨负责。5、以客户满意为上，有足够的耐心处理客户提出的问题，并细心快速解决。6、有淘宝工作经验者优先！！！任职要求：1、定期或不定期进行客户回访，以检查客户关系维护的情况；2、负责发展维护良好的客户关系；3、负责组织公司产品的售后服务工作；4、建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统5、负责及时跟踪货品发货动向，及时与用户沟通，避免用户不满意。6、售后善后的工作。
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