职位描述: 一.岗位职责1．负责建立客户车辆档案，并进行统计和存档。2．执行预约管理制度，合理利用公司的有效资源，协调车间，配件部及有关部门做好准备工作。3．保证进厂车辆使用3S保护件，环车检查表和相关的工单，并随时掌握在厂车辆的工作进度。4．积极与客户、各相关部门、GTMC等保持良好联系沟通，协调车间的维修作业或其他协助作业，确保依时完工准时交车。5．不断提高业务招揽能力，实现各项招揽进厂项目及加装精品目标。6．协助接待主管完成客户投诉处理和客户满意度调查工作，并不断提高接待水平。7．负责出具维修保养费用结算单，联系财务完成结帐工作。 岗位要求：1、年龄：25—35岁2、学历：中专及以上学历，汽车维修及相关专业；3、相貌端庄，普/粤语流利，有较强的服务意识与沟通协调能力；4、2年以上相关工作经验，有汽车4S店前台接车工作经验，熟练接车流程；5、持有汽车驾驶执照(C/B照)；6、熟练操作OFFICE办公软件。
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