职位描述: 2年以上工作经验：有电商客服工作经验，有处理过售后问题经验，有家具行业的客服经验，了解家具卖点，熟悉关联销售。工作内容:1、在线解答客人疑问，跟踪发货，处理售后问题；2、带领团队，制定促销措施和计划；3、参与产品推广，提高成交量；4、配合领导临时交待的工作事宜。技能技巧：1、对电子商务有兴趣、性格外向；2、熟练使用办公软件，打字速度50字/分以上；态度：积极主动、诚信踏实、耐心细致，工作有激情，执行力强；
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